18日下午,12306铁路官方网站发布了《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车的公告》。公告中提及,从今年5月1日起,视力残障旅客可以携带导盲犬进站乘火车。
如果你是携带导盲犬乘车的残障旅客,请尽可能在开车时间12小时前,通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心,说明携带导盲犬乘车的需求、车次和座位号等信息。进站时,携带导盲犬乘车的残障旅客需配合铁路工作人员,做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。
如果想了解更具体的规定,可拨打12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询,也可登录12306铁路官方网站查询。
需要特别提醒其他旅客:如果在火车站或火车上遇到了引导残障旅客的导盲犬,即使这只导盲犬长得很“萌”,也请记得“四不要”:不要去喂食、不要去抚摸、不要去呼叫、不要去拒绝。因为正在工作中的导盲犬,如受到旁人挑逗,可能会妨碍它正常工作。同时,请尽可能地为它提供帮助,不要给它的工作制造障碍。